Problema afeta principalmente o WhatsApp Web. Usuários também não conseguem ver stories nem mandar mensagens pelo Instagram

O WhatsApp está fora do ar na tarde desta quarta-feira (11/12) para parcela dos usuários, segundo relatos na internet. O problema parece afetar principalmente o WhatsApp Web, versão do mensageiro para computador. A pane também afeta as redes sociais Instagram e Facebook, que apresentam instabilidades ao publicar postagens, exibir stories, fazer curtidas em publicações e enviar comentários, por exemplo, inclusive pelo Meta Business.

A Meta confirmou que a empresa está ciente da instabilidade em alguns serviços. Esta pessoa também nos disse que equipes estão trabalhando para colocar as plataformas novamente no ar.

Também há queixas publicadas no X (ex-Twitter).

O Google Trends, que reúne tendências do buscador, também atestou os sinais da indisponibilidade, com os seguintes termos em alta na última hora: “whatsapp downdetector”, “whatsapp caiu hoje”, “whatsapp fora do ar”, “instagram fora do ar”, “instabilidade instagram”, “instagram problemas”, “facebook fora do ar” e “facebook caiu”

Em nota enviada às 15h42, a companhia disse:

“Estamos cientes de alguns problemas para acessar o WhatsApp. Estamos trabalhando ativamente em uma solução e começando a ver um retorno à normalidade para a maioria dos usuários. Esperamos que tudo esteja normalizado em breve.”

– Meta

O problema começou por volta das 15h00, de acordo com a plataforma DownDetector, e parece afetar todas as plataformas do conglomerado de Mark Zuckerberg.